台北華納威秀體驗中心於2004年1月開幕,地點位於台北市的娛樂與商業中心的信義商圈,面對著新光三越信義館兩旁緊鄰著紐約紐約與NEO19。這樣的地點希望能提供北部愛好OKWAP的族群一個享樂的新天地,讓OKWAP的顧客能方便在逛街或看電影同時,享受到OKWAP原廠提供的種種貼心服務,更希望能吸引更大的新朋友加入OKWAP使用者行列。計劃提供的服務項目有:產品體驗介紹、多媒體互動體驗、圖鈴下載功能體驗、原廠手機及配件銷售、顧客圖鈴製作、資料同步、備份教學服務、原廠維修代送台北客服中心服務並提供備用機使用,下次來華納看電影時,記得到我們這走走吧!!計劃提供的服務項目有:
產品體驗介紹 多媒體互動體驗 圖鈴下載功能體驗 原廠手機及配件銷售 原廠維修代送台北客服中心服務(約需5~7個工作天)同時提供備用機 顧客圖鈴製作、資料同步、備份教學服務 產品相關問題諮詢
台北站前體驗中心於2003年七月中開幕,地點為於台北站前精華地段鄰近新光三越及大亞百貨,同時附近有台北最熱鬧的南陽街補習街。這樣的地點希望能提供北部愛好OKWAP的族群一個寓教於樂的新天地,讓OKWAP的顧客能方便回娘家同時更希望能吸引更大的新朋友加入OKWAP使用者行列,計劃提供的服務項目有:
OKWAP為服務所有全省愛用者,做到”在地的手機,親切的服務”,即將於93年1月在最有在地風味的新竹圓環,設立新竹客服中心,來為廣大的新竹地區使用者服務。現場也備有多台電腦、OKWAP展示用手機、觸控式螢幕,供來店參觀的消費者盡情體驗與享受OKWAP所提供的一流服務。計劃提供的服務項目有:
一樓 OKWAP新手機體驗區
產品體驗介紹 多媒體互動體驗 圖鈴下載功能體驗 原廠手機及配件銷售
二樓 OKWAP 顧客VIP專區
原廠維修服務 顧客圖鈴製作、資料同步、備份教學服務 產品相關問題諮詢
台中客服中心於2003年6月底成立,是目前規劃最寬敞的直營客服中心,位於中友百貨、來來百貨、多所學校及補習班所構成的補教商圈中。希望能提供中部年輕學生族群一個寓教於樂的新天地,計劃提供的服務項目有:
三樓 OKWAP 中部聯誼中心
舉辦中部顧客及網友聚會 經銷商加值服務教育訓練
在這充滿文化氣息的古都裡我們預定以融合文化與繁華的北門路,作為服務台南鄉親的根基. 為了便利體驗與下載需求的客戶,特別規劃兩個一樓的店面,來提供實機體驗、圖鈴下載、產品諮詢與銷售服務。 為了提供產品後續服務的客戶,一個更輕鬆的維修環境,我們更精心整合年輕人喜好的精品服飾與網路咖啡資源,讓送修手機不再枯燥乏味。在Livis的二樓,有手機維修、OKWAP學苑、OKWAP用戶聯誼中心。