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昔華航空姐 今清大教授<上> -黃婷婷

2003-04-07\優仕網專訪


生日:
10/04
星座:
天秤座
血型:
B
學歷:
美國賓州州立大學computer science博士
現職:
清華大學資訊工程學系教授
「以金錢判斷事物,目標是跟有錢的人結婚,因此不斷參加聯誼活動…」相信每一位看過日劇《大和撫子》(中譯《大和拜金女》)的讀者,對「空姐」的印象就是如此吧!

是否所有的空姐都是如此呢?清華大學資訊工程學系的專任教授黃婷婷,在當上教授之前的上一份工作,正是許多女孩夢想中的「空姐」。對於這樣特別的經歷,黃婷婷老師說:「那段時間讓我回味無窮。」
 
畢業只覺茫然 入行全屬無心

黃婷婷大學就讀台灣大學公共行政管理學系,畢業之際,心中茫然,沒有預設任何目標。當年適逢華航招考空服員(華航並非年年招考),那個時代空服員的地位高、薪水優渥,是很多女孩心中的夢想,再加上自己對未來還沒有完善規劃,儘管空服員錄取率一向很低,黃婷婷還是決定先寄出履歷試試。所謂「有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭」,原本不抱任何希望的她,就這樣入了空姐這行,待了兩年之久。

想通過層層關卡 補習班幫助不大

今年華航招考空姐,有八千多人報名。黃婷婷回憶當年考試情況,她說:「最難的就是第一關了。」第一關主要看儀表。當時她們有十個人同時站到台上,一人念一段英文,由於時間很短,很難很快地表現出最完美的自己,因此黃婷婷認為這是最難的一關。

對於釵h有志報考空姐的年輕女孩跑去參加「空姐補習班」,黃婷婷認為其實沒有必要。她表示,像這樣的考試,考的是妳的實力,英語能力應該平時就要準備,補習班僅只幾個月的課程,無法帶給學生們太多東西。至於需不需要先去學化妝呢?黃婷婷說,空服員並不要求濃妝豔抹,淡妝、有精神即可,有時她們甚至擦個口紅就上機了。且在入行後,都會有專業訓練課程,毋須擔心。

工作簡單卻辛苦 空姐「走」到洛杉磯

「空姐」這兩個字在很多人心目中都有著優雅高尚印象。事實上,黃婷婷表示,美其名是空中小姐,但真正做的是和任何服務員的一樣工作,所有的,也是唯一的責任,就是服務客人(乘客)。一天的工作行程是:早起來化妝,到機場接車,並處理一些行前準備。上機前複習安全裝備,最後在飛機上便視乘客需要隨時服務。黃婷婷說:「做這行沒有技巧,只要有心,放下身段,很快就可以上手。」空姐的工作內容雖簡單卻辛苦,黃婷婷笑道:「我們常說,別人是坐飛機去洛杉磯,我們是走到洛杉磯。」由於整趟旅程幾乎無法坐下休息,空姐們常一站就從起點站到終點。

談到當空姐最快樂的一部份,黃婷婷說,以前班次較少,每次出國都可以待上十來天到各地參觀遊玩,最令人興奮。但服務工作免不了遇見態度惡劣的客人,有些客人不尊重服務員,把空姐當下人看待,是最讓人生氣也難過的。

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