線上問卷調查除了提供網路使用者的行為研究報告，以了解網路發展的趨勢與現象外，許多企業或學生族群也開始透過回應快速、成本低廉的網路問卷調查，從事公司的市場研究調查，或個人的學術論文統計資料。

「網路問卷的執行阻礙率低且回傳率快，與傳統調查模式比較，可節省6成以上的執行成本及時間，」日前推出線上問卷調查服務的業者點金網表示，目前需要執行線上問卷的行業，多以食品業或消費性傳統產業為主，由於這類產業需要充分掌握消費者習性與未來趨勢，因此每年均花費大筆成本於問卷調查上，透過線上問卷調查，將可迅速掌握消費者喜好與產業趨勢，實際執行成本及消耗時間都可節省一半以上。

目前使用線上問卷的產業，包括大型賣場、連鎖通路與保險業等。大型賣場「和信家」日前便委託點金網寄出7萬多封電子問卷，不到兩個星期時間，就成功蒐集到1萬多封回覆問卷，成效相當快速。

和信家行銷經理劉武榮認為，零售業競爭激烈，因此必須隨時掌握消費者的偏好與消費趨勢，以調整經營步伐。利用傳統的問卷調查需耗費龐大的人力與花費，而線上問卷不但可節省6成以上成本，也節省許多作業人力與時間。他進一步表示線上問卷調查除了得到消費動態的調查報告外，並可運用詳細且可信度高的會員資料，從地域、性別、年齡、職業等各個不同族群中，精確掌握消費趨勢，對行銷推廣幫助甚多。

除了企業開始利用線上問卷調查掌握市場脈動外，學生族群也開始透過網路問卷方式，從事學術論文的問卷研究。一位中山大學的研究所學生，在準備關於網路收費機制與網路書店的碩士論文時，便透過與學生族群網站「優仕網」合作，順利得到上千筆有效的問卷調查資料，順利完成學術論文。

今年新增問卷調查頻道的優仕網表示，學生在進行論文問卷調查時，傳統的做法便是自行開發線上問卷的填寫頁面與機制後，再將連結的入口貼到各大搜尋引擎、學生族群流連的網站、或是BBS相關版面，「這樣的做法頂多收到200份左右回函，而且曠日費時相當辛苦。」優仕網表示與線上問卷業者合作，可利用網站的行銷資源將問卷散播出去，曝光給更多使用者填寫，「經過網站的曝光，得到上千份有效回函通常不是問題。」

線上問卷業者認為，雖然目前線上問卷服務的推廣目標以企業用戶無主，但學生族群的問卷調查確實也是商機所在，只是學生族群的收費標準很難拿捏，因此目前尚無市場行情出現。不過業者表示學生線上論文問卷的收費標準，大多在3000元左右，就可以讓業者包辦網頁及程式設計、網路曝光及達到問卷回收目標等工作，幾乎是由業者幫學生完成問卷出爐後，所有後端的調查動作。

「如果達不到目標，就不收任何費用，」甚至有業者認為比較起傳統的問卷發送過程，找線上問卷網站幫忙，雖然成本會多出幾千塊，但是時間上將可縮短一半以上，而且業者還可提供「滿意保證」，如果問卷調查得不到預期回收數量，將不會收取任何費用，這對有研究報告需求的學生來說，不失為「找人幫忙寫功課」的有效管道。