根據交通部電信總區於九十三年底進行的調查,台灣民眾使用手機的普及率已達100.31%,學生社群網站優仕網日前針對大專以下的學生族群進行一項「手機使用習慣調查」發現,大多數學生仍是以通話費率和通話品質為選擇手機門號業者時的第一考量,僅有52%的人表示,使用過電信業者所提供的加值服務,顯示在3G巿場開通後,各家業者還有一段空間需要經營和努力。
根據優仕網的調查,約有57%的學生族群選擇的是二百元以下的手機門號月租方案,不過,在實際通話費上,僅有16%的人平均月通話費沒有超過二百元,大部分的學生平均月通話費為二百至一千元,甚至有21%的學生每月花在電話費上的支出都超過一千元,以目前大專院校的學生每月平均可支配額為一萬一千元來計算,手機費的支出佔了他們日常生活費的十分之一,的確是個不小的負擔;同時,這個數據也顯示,學生在使用手機時,常常會因其使用方便及可攜帶性,而忽略了控制通話時間,往往一直到收到帳單時,才發現這筆龐大的支出。
在選擇電信服務業者時,有58%的學生表示,通話費率和通話品質仍是第一個考量的要素,另有54%的人則認為,業者所提供的加值服務也會影響他們在選擇電信服務業者的意願。有趣的是,僅有五成二的學生表示,有使用過電信業者所提供的加值服務,其中最常使用的加值服務項目分別為:圖鈴下載(32%)、遊戲娛樂(26%),以及收發e-mail(16%),顯示各家電信門號業者可考慮提供更多的服務內容和優惠方案,才能抓住這群年輕人的胃口。
優仕網特別提醒學生,雖然現在幾乎人手一機,甚至許多學校也默許學生帶手機到學校。不過,在還沒有固定的收入之前,學生最好量入為出,以免鉅額的電話費造成自己與家庭的經濟負擔。
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